Q:どのようなお買物でポイントが付与されますか?
A:ポイントは通常販売価格商品の購買に対し付与され(一部キャンペーン時に同時購入した場合を除く)セールなどの値引きでの購買、送料、各種手数料等については付与対象外となります。
ポイント利用による値引きを行った購買に対しては、その値引金額を差し引いた金額に対しポイントが付与されます。
ギフト商品などご本人様以外が購入した商品の再購入についてはポイント対象外となります。
Q: 先日購入した買い物についてのショッピングポイントを付与してほしい。
A: お買上後のショッピングポイントの後日付与はできかねますのでご了承ください。レシートの後付もできません。詳細はこちらの「クラブ プチバトー」をご参照ください。
Q:ポイントの有効期限を知りたい
A:ポイントの有効期限は、付与日より364日になります。有効期限はマイページよりご確認いただけます。
例:2024年10月15日購買=>2025年10月13日失効
Q:ポイントはどこで使えますか
A:ポイントは「クラブ プチバトー」参加店舗とプチバトーオンラインブティックでポイントクーポンに交換の上お買い物にご利用になれます。オンラインブティックで発券したポイントクーポンは店舗ではご利用いただけません。
詳細はこちらをご覧ください。
Q:購入時に付与された/使ったポイントは返品時に戻りますか
A:お買い上げ商品を返品された場合、ご購買時に付与されたポイントは無効となります。
ご購買時にポイントクーポンを利用してお支払いされた場合、そのポイントはお返します。有効期限は使用前の期限となりますことを予めご了承ください。
Q: ポイントクーポンはどのように発行しますか
A:こちらのポイントご利用方法詳細をご確認ください。
Q:ポイントクーポンの有効期限はいつまでですか
A:一度発行した公式オンラインブティック用のポイントクーポンは4週間以内にお使いください。
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