返品ポリシー/返品ルール

返品可能期間　

返品可能商品のみ、商品出荷日より30日以内に返品が可能です。

マイページ購入履歴より返品の手続きをお願いいたします。

以下の場合は返品をお受けできません

1. 商品出荷日より、30日以上経過した商品
2. 当社の直営店、オンラインブティック以外での購入品、購入特定がつかない商品
3. 一度ご使用、修理、洗濯、クリーニング等された商品 
4. お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品、屋外での試着による汚れ等が見受けられる場合 
5. お名前（刺繍）入りの商品 
6. 出荷時についているパッケージ（専用化粧箱）や値札、タグ部分を紛失、破損された商品 
7. セール対象品・アウトレット対象品・福袋（福袋内の一部商品も含む） 
8. 商品ページに、返品不可の記載がある商品 
9. ナチュラルボディケア商品 

注意事項

• 1つのご注文に対し複数回の返品はお受けできません。
• お客様都合のご返品の際の送料はお客様ご負担にて発送をお願いします。着払いでお送り頂きました場合は、ご返金金額から着払い送料を差し引いてご返金致します。予めご了承ください。

• オンラインブティックで購入された商品は、店舗で返品をお受けできませんのでご了承ください。 

• 割引キャンペーンやクーポンなどを適用したご購入について後日返金が発生した場合、返金額は購入時のお支払い金額（割引適用後の金額）となります 

• キャンペーンでのご注文でノベルティを受け取り、その注文商品をすべて返品された場合はノベルティも返却いただきます。
  
  
  

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ご返金

• ご返金時の消費税率は、ご購入時の消費税と同率です。

• 返金まで3週間ほどお時間をいただいております。

• キャンペーンやクーポンを利用されたお値引き価格でのご購入の場合、返品事由を問わず注文時の商品代金を返金いたします。

• 返品時期によってはお支払い時の返金が行えない場合があるため、口座情報をお伺いする場合がございます。